• 付款方式 - 方法数码的银行帐号？
• 答案：
  收款单位： 四川方法数码科技有限公司                            
  开户银行： 招商银行成都分行科华路支行
  帐    号： 7581626210001 
  

• 轻松建站 - 轻松建站忘记了后台管理密码该如何索取？
• 答案：客户若遗忘了轻松建站后台的管理密码，可以拨打客服热线：028-89589589，告知您的传真号码或者邮箱帐号，我们会将索取密码的申请表发过去，由客户填写盖章确认后，按照客户要求发到指定的邮箱或者手机上。

• 域名注册 - 在方法注册的域名怎么做解析？
• 答案：如果要做域名解析，需要来电告知传真号码或者邮箱帐号，由我公司发出“方法数码域名IP指向申请表”传真件或电子版，由客户填写好盖章确认并回传真至：028-85219315；我公司在收到已经即刻办理域名解析。（有下列情况我们审核后不予办理，A. 域名不是在方法数码注册的。B. 公章不清楚者。）

• 网站维护 - 网站遇到问题该找哪位啊？
• 答案：请联系我们专业的网站服务专员，服务热线：028-89589589

• 企业邮局 - 怎样知道对方是用哪种邮件软件投递的邮件？
• 答案：问：有没有办法知道对方是用哪种邮件软件寄信给我？
  
  答案是：可以，而且很简单。
  
  您可以通过检查来信的邮件头信息来获取。以使用outlook收信为例，先在outlook中打开那封对方寄来的邮件，到“文件”>>“属性”，再到“详细资料”这页，找出 X-Mailer: 这行所在。
  
  　　X-Mailer 这行所记载的就是寄信方用的邮件软件名称。
  
  　　例如，如果是由 Outlook express 5.x 版寄出的话，就是出现：Microsoft Outlook Express 5.xx.xxxx.xxx
  
  　　以下是一些在 X-Mailer 中常见的邮件软件名称，邮件软件种类非常多，以下提供您一些较常见到的做参考：
  
  　　Outlook Express 5.0：Microsoft Outlook Express 5.00.2615.200
  　　Outlook Express 4.0：Microsoft Outlook Express 4.72.3110.5
  　　Outlook 2000﹙公司与工作群组﹚：Microsoft Outlook CWS,Build 9.0....
  　　Outlook 2000﹙仅Internet 邮件﹚：Microsoft Outlook IMO,Build 9.0....
  　　Microsoft Exchange Server：Internet Mail Service
  　　Netscape 4.5：Mozilla 4.5...
          Becky：Becky ...
  
   
  

• 企业邮局 - Outlook Express 完整报错代码有哪些？
• 答案：Outlook Express 完整报错代码对照
  
  常规错误--------------错误代码   错误类型     说明----------   ------------------------       ------------------------------0x800CCC00   LOAD_SICILY_FAILED             未加载身份验证。0x800CCC01   INVALID_CERT_CN                证书内容无效。0x800CCC02   INVALID_CERT_DATE              证书日期无效。0x800CCC03   ALREADY_CONNECTED              用户已连接。0x800CCC04   CONN0x800CCC05   NOT_CONNECTED                  未连接到服务器。0x800CCC06   CONN_SEND0x800CCC07   WOULD_BLOCK0x800CCC08   INVALID_STATE0x800CCC09   CONN_RECV0x800CCC0A   INCOMPLETE                     邮件下载未完成。0x800CCC0B   BUSY                           服务器或邮箱忙。0x800CCC0C   NOT_INIT0x800CCC0D   CANT_FIND_HOST                 找不到服务器。0x800CCC0E   FAILED_TO_CONNECT              无法连接到服务器。0x800CCC0F   CONNECTION_DROPPED             连接已关闭。0x800CCC10   INVALID_ADDRESS                服务器上的未知地址。0x800CCC11   INVALID_ADDRESS_LIST           服务器上的未知邮件列表。0x800CCC12   SOCKET_READ_ERROR              无法发送 WINSOCK 请求。0x800CCC13   SOCKET_WRITE_ERROR             无法读取 Winsock 答复。0x800CCC14   SOCKET_INIT_ERROR              无法初始化 Winsock。0x800CCC15   SOCKET_CONNECT_ERROR           无法打开 Windows 套接字。0x800CCC16   INVALID_ACCOUNT                用户帐户未识别。0x800CCC17   USER_CANCEL                    用户取消了操作。0x800CCC18   SICILY_LOGON_FAILED            登录尝试失败。0x800CCC19   TIMEOUT0x800CCC1A   SECURE_CONNECT_FAILED          无法使用安全套接字层 (SSL) 连接。WINSOCK 错误--------------错误代码   错误类型     说明----------   ------------------------       ------------------------------0x800CCC40   WINSOCK_WSASYSNOTREADY         网络子系统不可用。0x800CCC41   WINSOCK_WSAVERNOTSUPPORTED     Windows 套接字无法支持此应用程序。0x800CCC42   WINSOCK_WSAEPROCLIM0x800CCC43   WINSOCK_WSAEFAULT              错误地址。0x800CCC44   WINSOCK_FAILED_WSASTARTUP      无法加载 Windows 套接字。0x800CCC45   WINSOCK_WSAEINPROGRESS         操作正在进行中。如果在阻塞函数执行过程中调用 Windows 套接字 API，则会出现此错误。简单邮件传输协议 (SMTP) 错误--------------------------------------------错误代码   错误类型     说明----------   ------------------------       --------------------------------0x800CCC60   SMTP_RESPONSE_ERROR            无效的响应。0x800CCC61   SMTP_UNKNOWN_RESPONSE_CODE     未知的错误代码。0x800CCC62   SMTP_500_SYNTAX_ERROR          返回语法错误。0x800CCC63   SMTP_501_PARAM_SYNTAX          参数语法不正确。0x800CCC64   SMTP_502_COMMAND_NOTIMPL       命令未执行。0x800CCC65   SMTP_503_COMMAND_SEQ           错误的命令序列。0x800CCC66   SMTP_504_COMMAND_PARAM_NOTIMPL 命令未执行。0x800CCC67   SMTP_421_NOT_AVAILABLE         命令不可用。0x800CCC68   SMTP_450_MAILBOX_BUSY          邮箱被锁定和邮箱忙。0x800CCC69   SMTP_550_MAILBOX_NOT_FOUND     找不到邮箱。0x800CCC6A   SMTP_451_ERROR_PROCESSING      处理请求时出错。0x800CCC6B   SMTP_551_USER_NOT_LOCAL        用户邮箱是已知的，但邮箱不在此服务器上。0x800CCC6C   SMTP_452_NO_SYSTEM_STORAGE     没有存储邮件的空间。0x800CCC6D   SMTP_552_STORAGE_OVERFLOW      超出存储限制。0x800CCC6E   SMTP_553_MAILBOX_NAME_SYNTAX   无效的邮箱名语法。0x800CCC6F   SMTP_554_TRANSACT_FAILED       事务失败。0x800CCC78   SMTP_REJECTED_SENDER           未知的发件人。当“回复”字段中有不正确的电子邮件地址时，会导致此错误。0x800CCC79   SMTP_REJECTED_RECIPIENTS       服务器拒绝收件人。0x800CCC7A   SMTP_NO_SENDER                 未指定发件人地址。0x800CCC7B   SMTP_NO_RECIPIENTS             未指定收件人地址。邮局协议版本 3 (POP3) 错误--------------------------------------------错误代码   错误类型     说明----------   ------------------------       -----------------------------0x800420CB   POP3_NO_STORE                  邮件无法存储在服务器上。0x800CCC90   POP3_RESPONSE_ERROR            客户端响应无效。0x800CCC91   POP3_INVALID_USER_NAME         无效的用户名或未找到用户。0x800CCC92   POP3_INVALID_PASSWORD          帐户的密码无效。0x800CCC93   POP3_PARSE_FAILURE             无法解释响应。0x800CCC94   POP3_NEED_STAT                 需要 STAT 命令。0x800CCC95   POP3_NO_MESSAGES               服务器上无邮件。0x800CCC96   POP3_NO_MARKED_MESSAGES        未标记要检索的邮件。0x800CCC97   POP3_POPID_OUT_OF_RANGE        邮件标识号超出范围。HTTPMail 错误--------------错误代码   错误类型     说明----------   --------------------      ---------------------------0x800CCC31                            错误的请求配置，错误的或含有恶意代码的请求。网络新闻传输协议 (NNTP) 错误---------------------------------------------错误代码   错误类型     说明----------   ------------------------   ---------------------------0x800CCCA0   NNTP_RESPONSE_ERROR        新闻服务器响应错误。0x800CCCA1   NNTP_NEWGROUPS_FAILED      新闻组访问失败。0x800CCCA2   NNTP_LIST_FAILED           发往服务器的 LIST 命令失败。0x800CCCA3   NNTP_LISTGROUP_FAILED      无法显示列表。0x800CCCA4   NNTP_GROUP_FAILED          无法打开组。0x800CCCA5   NNTP_GROUP_NOTFOUND        组不在服务器上。0x800CCCA6   NNTP_ARTICLE_FAILED        邮件不在服务器上。0x800CCCA7   NNTP_HEAD_FAILED           未找到邮件标题。0x800CCCA8   NNTP_BODY_FAILED           未找到邮件正文。0x800CCCA9   NNTP_POST_FAILED           无法投递到服务器。0x800CCCAA   NNTP_NEXT_FAILED           无法打开下一个邮件。0x800CCCAB   NNTP_DATE_FAILED           无法显示日期。0x800CCCAC   NNTP_HEADERS_FAILED        无法显示标题。0x800CCCAD   NNTP_XHDR_FAILED           无法显示 MIME 标题。0x800CCCAE   NNTP_INVALID_USERPASS      用户或密码无效。远程访问服务 (RAS) 错误----------------------------------错误代码   错误类型               说明----------   ------------------------   ------------------------------0x800CCCC2   RAS_NOT_INSTALLED          RAS/DUN 未安装。0x800CCCC3   RAS_PROCS_NOT_FOUND        未找到 RAS/DUN 进程。0x800CCCC4   RAS_ERROR                  返回 RAS/DUN 错误。0x800CCCC5   RAS_INVALID_CONNECTOID     Connectoid 被损坏或丢失。0x800CCCC6   RAS_GET_DIAL_PARAMS        获取拨号设置时出错。Internet 邮件访问协议 (IMAP) 错误----------------------------------------------错误代码   错误类型     说明----------   ------------------------       -----------------------------0x800CCCD1   IMAP_LOGINFAILURE              登录失败。0x800CCCD2   IMAP_TAGGED_NO_RESPONSE        邮件已标记。0x800CCCD3   IMAP_BAD_RESPONSE              对请求的响应无效。0x800CCCD4   IMAP_SVR_SYNTAXERR             语法错误。0x800CCCD5   IMAP_NOTIMAPSERVER             不是 IMAP 服务器。0x800CCCD6   IMAP_BUFFER_OVERFLOW           超出缓冲区限制。0x800CCCD7   IMAP_RECVR_ERROR               恢复错误。0x800CCCD8   IMAP_INCOMPLETE_LINE           数据不完整。0x800CCCD9   IMAP_CONNECTION_REFUSED        连接不允许。0x800CCCDA   IMAP_UNRECOGNIZED_RESP         未知的响应。0x800CCCDB   IMAP_CHANGEDUID                用户 ID 已更改。0x800CCCDC   IMAP_UIDORDER                  用户 ID 命令失败。0x800CCCDD   IMAP_UNSOLICITED_BYE           连接意外断开。0x800CCCDE   IMAP_IMPROPER_SVRSTATE         服务器状态无效。0x800CCCDF   IMAP_AUTH_NOT_POSSIBLE         无法授权客户端。0x800CCCE0   IMAP_OUT_OF_AUTH_METHODS       没有其他授权类型。

• 企业邮局 - 客户发给我的邮件没有收到是什么原因？
• 答案：这类问题中有一种具体情况是由于发信人发送的邮件没有满足收信端邮件服务器的反垃圾邮件规则造成的（对方的退信或发信日志的内容中包含553）。原因是发件人没有通过正当的途径投递邮件，如：可能没有使用邮件域本身的smtp服务器发送，导致邮件退回。
  
      在SMTP会话过程中，进行对方MX记录与SMTP发信服务器的匹配性检查。举例说明如下：
  
  假设abc.com是向我们客户发信的一个邮件域，它的MX记录指向的服务器IP地址是 1.1.1.1，其正常发信应该使用1.1.1.1作为发信服务器，但可能他为了群发大量邮件，会使用非1.1.1.1同一个网段的其它服务器发送邮件给我们的用户，则万网企业邮局服务器上的抗垃圾邮件策略会自动检查出MX记录与来信的SMTP服务器IP地址不符，认为对方属于邮件滥发行为，即拒绝。
  
      此策略需要对方通过合法的smtp服务器发送邮件，如果对方一定要使用其目前使用的smtp发信：
  
  1、请您通知一下发信方在域名解析中添加一条优先级最低的MX记录，指向smtp发信服务器对应的IP地址即可；
  2、或者请您通知一下发信方，联系其smtp发信服务器所在的ISP，申请将其smtp发信服务器的IP地址设置反向解析；
  
      您所使用的万网企业邮局是高性能、抗垃圾邮件的企业级邮件系统，详细功能请参考根据http://www.net.cn/static/mail/页面上更详细的功能列表，其中“安全防护功能”中所列的“抗击垃圾邮件”和“拒绝发信伪装”功能，就是抵制垃圾邮件的重要措施，希望您能理解和支持。
  

• 企业邮局 - 更换邮箱域名会遇到哪些问题？
• 答案：1、更换邮箱后缀是否是收费的，费用是多少？
  更换邮箱后缀是免费的业务。
  
  2、更换邮箱域名后，新域名是否需要用户做解析？
  需要，为了保证您的邮箱能正常使用，请您在业务提交前一天把新的邮箱域名解析到原邮箱的ip地址上。
  
  3、更换邮箱后缀后，邮箱IP地址是否会变更？是否还需要重新设置帐号？
  邮箱的IP不会变更，您不需要再重新设置帐号，系统会将原邮箱中的邮件保留，您只需要将新域名解析到邮箱IP地址上即可。

• 企业邮局 - 企业邮局对附件名称的过滤规则有哪些？
• 答案：企业邮局对附件名称的过滤规则
  
  企业邮局过滤附件为“com vbs hlp pif reg scr shs wsf sit sea”的邮件（外投不检查，只检查投递近来的），丢弃附件，没有提示。其他服务商比如263/sina也同样设置。
  
  可能的可执行病毒文本类型：
  .com    Microsoft可执行文件
  .vbs    VB脚本文件
  .hlp    Microsoft帮助文件
  .pif    Microsoft程序信息文件
  .reg    Microsoft注册表文件
  .scr    Microsoft屏幕捕获二进制文件
  .shs    shell自动代码
  .wsf    Microsoft脚本文件
  .sea    MAC自释放文件
  

• 企业邮局 - 邮箱组管理需要注意哪些？
• 答案：邮件组管理的注意事项：
  
  postmaster具备组的创建，以及“组管理员”指定的权限（在域管理中进行群组管理），本身是无法通过点击组管理来管理组的。即便是将postmaster本身设置为“组管理员”後也是无法通过点击组管理进行管理的，总之，postmaster是在域管理中进行组的管理，页面上方的组管理链接对于postmaster来说是无效的。所以无论如何设置，postmaster点击组管理后显示的都是失败。
  
  而当postmaster在域管理中设置好组、分配组管理员以后，被指定的组管理员登陆web界面以后就可以对组内成员进行管理了。组管理员具备添加、删除成员的权限。其中，添加只能是添加新用户，无法将组外已经存在的其他成员添加进来（当然postmaster可以做到），这样做可以避免越权操作，比如将postmaster 或是其他组外成员添加进来，通过修改密码获得其他用户的权限。所以最好不要将postmaster用户放到任何一个组，以避免密码被组管理员修改，除非是同一个人。

• 虚拟主机 - 使用phpadmin导入.SQL文件超时失败是什么原因?
• 答案：如果您的.sql文件大小超过2M，在使用phpadmin导入时就会因为IE浏览器超时及服务器上传附件大小的限制造成导入超时失败，如果您的mysql数据库导出后的.sql文件大于2M，建议您mysql数据表分批导出为小于2M的.sql文件，然后再依次使用phpadmin导入至服务器即可。  
  

• 虚拟主机 - 如何防止黑客攻击网站？
• 答案：1.设置安全的密码（包括会员密码、FTP密码、邮箱密码、数据库密码、后台管理密码等）原则如下：比较安全的密码首先必须是8位长度，其次必须包括大小写、数字字母，如果有特殊控制符最好，最后就是不要太常见。比如说：d9C&v6Q0这样的密码就是相对比较安全的，如果再坚持每隔几个月更换一次密码，那就更安全了。另外，还要注意最好及时清空自己的临时文件，上网拨号的时候不选择“保存密码”，在浏览网页输入密码的时候不让浏览器记住自己的密码等。 
  
  2.尽量不要使用无组件上传，很容易被黑客利用上传木马，对网站进行破坏。动网论坛建议升级最新版本，老期版本存在漏洞。 
  
  3.后台管理入口添加验证码，避免黑客通过程序方式暴力破解。 
  
  4.access数据库后缀不要用.mdb，建议用.asp/.asa，避免被黑客下载；数据库名称建议使用#开头，存放的目录名称建议复杂一些，避免黑客猜测到。
  
   
  

• 轻松建站 - 轻松建站有哪几种类型？
• 答案：轻松建站普及型：
  空间：100M，不支持FTP权限 
  域名：一个英文顶级域名.com/.net/.org/.cn/.com.cn
  语言：简、繁、英
  邮箱：赠送100M(用户数1个)
  功能：封面、单页、多页、文章、留言、选取BANNER、记数器
  界面：我们预先已设计多种界面，您可以在后台进行自由选择和切换
  内容：通过后台自行录入网站内容,不限制页面 
  辅助：提供帮助文件,可以下载阅读和在线咨询
  注意：网站建立于整个“轻松建站系统”之上
  
  轻松建站标准型：
  空间：网站空间200M 
  域名：一个英文顶级域名.com/.net/.org/.cn/.com.cn
  语言：简、繁、英
  邮箱：赠送200M(用户数3个)
  功能：封面、单页、多页、文章、留言、更换BANNER、记数器、综合页、图文、招聘、订单、友情链接
  界面：我们预先已设计多种界面，您可以在后台进行自由选择和切换
  内容：通过后台自行录入网站内容,不限制页面 
  辅助：提供帮助文件,可以下载阅读和在线咨询
  注意：网站建立于整个“轻松建站系统”之上
  
  轻松建站至强型：
  空间：网站空间300M 
  域名：一个英文顶级域名.com/.net/.org/.cn/.com.cn
  语言：简、繁、英
  邮箱：赠送300M(用户数5个)
  功能：封面、单页、多页、文章、留言、更换BANNER、记数器、综合页、图文、招聘、订单、友情链接、供求、问答、下载、调查、会员、广告
  界面：我们预先已设计多种界面，您可以在后台进行自由选择和切换
  内容：通过后台自行录入网站内容,不限制页面 
  辅助：提供帮助文件,可以下载阅读和在线咨询
  注意：网站建立于整个“轻松建站系统”之上

• 虚拟主机 - 常用标准SQL语句?
• 答案：创建表：creat table 表名 (id, int, admin, char(10))
  
  插入纪录：insert into 表名 (id, admin) values(1, '名称')
  
  删除纪录：delete 表名 where admin='名称'
  
  修改纪录：update 表名 set admin='名称' where id=1
  
  删除表：drop table 表名
  

• 轻松建站 - 轻松建站制作的留言栏目，为何两边会漂浮蓉警蓉察的图标？
• 答案：根据成都市公安局网监处相关规定，要求交互网站设立“蓉警蓉察”，维护网上秩序和保护互联网信息安全。

• 虚拟主机 - 我的网站中病毒了，我怎么办？
• 答案：    方法数码为您提供的优质服务器都配置了强大的杀毒软件，确保服务器上不带任何病毒。如果您发现您的网站打开后提示有病毒，请您将网页全部下载杀毒后，将您的网页从服务器上全部删除，并将杀毒后的网页上传即可。 
   
  

• 轻松建站 - 免费轻松建站试用时间是多长？
• 答案：免费轻松建站试用时间是7天，若对产品感兴趣，请致电客服热线咨询购买相关事宜：028-89589589

• 虚拟主机 - MY SQL数据库开通后如何使用？
• 答案：可以通过phpadmin软件进行管理或者通过虚拟主机控制面板中的数据库管理功能进行管理。 
  
  phpadmin 使用方法: 
  您申请了Mysql数据库后，可先到万网首页－－＞客户中心－－＞技术支持－－＞软件下载中来下载phpadmin软件，解压缩后将此软件上传至主机空间，即可使用此软件管理数据库。 
  具体操作方法，请参考：phpadmin软件操作流程 

• 虚拟主机 - MYSQL概念、特点？
• 答案：mysql是一个可用于各种流行的操作系统平台的关系数据库系统（关系数据库RDBMS是许多环境中的一个基本的工具，从商务，研究和教育环境中的许多传统应用程序到诸如互联网上的搜索引擎这样的应用程序都要使用关系数据库）他具有客户机/服务器体系结构的分布式数据库关系提供。
  MYSQL具有功能强，使用简单，管理方便，运行速度快，可靠性高，安全保密等特点。

• 轻松建站 - 如何进行免费轻松建站的试用注册？
• 答案：申请免费试用的轻松建站网址：http://web.fangfa.net
  点击左边“试用申请”，根据提示，输入相关信息后，点击“检测”，查询该用户名是否被注册，若已经注册，则需要重新申请其它的用户名；未被注册，“确认提交”按钮由灰色变成黑色，可点击提交注册。